Sagt ein Emoji mehr als tausend Worte? Die Wirkung der Emoji-Nutzung auf die Wahrnehmung nicht-professioneller Anleger

Abstrakt

Emojis fungieren als nonverbale Hinweise zur Disambiguierung und Kommunikation von Affekten und werden zunehmend in Online-Unternehmensoffenlegungen verwendet. Emotionsarbeit, ein in der Sozialpsychologie begründetes Konzept, legt nahe, dass Individuen ihr Verhalten anpassen, wenn Emotionen hervorgerufen oder unterdrückt werden. Trotz der zunehmenden Beweise dafür, dass Emojis aufgrund ihres bewussten Ausdrucks von Kontext und Affekten Urteile und Entscheidungen beeinflussen können, muss die Accounting Research Community die Auswirkungen von Emojis noch untersuchen. Wir untersuchen experimentell, ob Emojis die Wahrnehmung von schlechten Nachrichten durch nicht-professionelle Investoren mildern oder die Wahrnehmung von guten Nachrichten verbessern können. Wir stellen fest, dass Emojis die positiven Emotionen der Teilnehmer bei positiven Nachrichten leicht unterdrücken und ihre investitionsbezogenen Urteile und Entscheidungen beeinflussen. Die anschließende Datenerhebung kann die anfänglichen Ergebnisse nicht in einem weniger erfahrenen Teilnehmerpool replizieren, was darauf hindeutet, dass Anlageerfahrung eine Rolle spielen könnte. Unsere Studie erweitert unser Verständnis der unbeabsichtigten Folgen von Emojis und führt ein soziologiebasiertes Prinzip in die Rechnungslegungsliteratur ein.