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Denise Cumberland, PhD

Leitender Forscher, Yum!CGFE
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-Biografie

Dr. Cumberland ist ordentlicher außerordentlicher Professor an der University of Louisville am College of Education and Human Development und hat eine gemeinsame Ernennung am College of Business, wo er als Forschungsexperte des YUM! Zentrum für globale Franchise-Exzellenz. Sie hat das Franchise-Management-Zertifikat mitgestaltet und Franchising-Kurse im MBA-Programm unterrichtet.

Denise verfügt über 20 Jahre Erfahrung im Franchising mit Fokus auf Marketing und Verbrauchererfahrung sowohl bei KFC als auch bei LJS/A&W. Sie arbeitete auch für eine Werbeagentur, die sich auf das McDonald's-Konto konzentrierte. Sie verließ die Unternehmenswelt des Franchising, um 2012 in die Wissenschaft einzutreten, obwohl ihre Forschung sie nah am Franchising-Puls gehalten hat – sie hat zahlreiche Veröffentlichungen im Franchising veröffentlicht. Ihre mit einem renommierten Preis ausgezeichnete Dissertation befasste sich mit Franchiseverbänden und den Beziehungen, die ein Franchisesystem unterstützen oder behindern können.

Bildungswesen

  • PhD (Bildungsführung und Organisationsentwicklung) University of Louisville
  • MA (Sprachkommunikation) University of Maryland
  • BA (Politikwissenschaft) University of Maryland