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Engagement stärken

7. April 2022 Ali Pfeiffer
Denise Spalding, Ehemalige

„Ich bin so stolz auf all die jungen Frauen, die erfolgreich sind. Es ist einfach so ermächtigend, nicht wahr?“ sagt Denise Spalding, Präsidentin und Miteigentümerin von Hohe Note. HighNote ist ein in Louisville ansässiges Druck- und Marketingkommunikationsunternehmen. Denise ist Absolventin des College of Business, gebürtig aus Louisville, Eigentümerin eines Familienunternehmens und Vorstandsmitglied des Family Business Center.

Glaube an Franchising

Denise Stolz darauf, neue Generationen von weiblichen Führungskräften erfolgreich zu sehen, hat Wurzeln in ihrer eigenen Geschäftserfahrung. Anfang der 90er Jahre, nach 11 Jahren Druck- und Marketingerfahrung, waren Denise und ihre Geschäftspartnerin Jennifer Eberle bereit, sich selbstständig zu machen. Sie wurden jedoch gestoppt, als sie keinen Kredit bekommen konnten.

„Kommen Sie, um herauszufinden, dass nicht viele Leute zwei Frauen in den Zwanzigern Geld geben wollten. Das war also auf Anhieb ein echter Schlag ins Gesicht“, sagt sie.

Denise und Jennifer versuchten, den Louisville-Standort von Allegra Marketing Services, einem nationalen Druck-Franchise, zu kaufen. Der Eigentümer sagte ihnen, dass sie genau das seien, was die Branche brauche. Mit Unterstützung ihrer Familien konnten sie sich Geld leihen und der Eigentümer erklärte sich bereit, sie zu finanzieren, um loszulegen.

„Dieser Gentleman vertraute darauf, dass Jennifer und ich unser eigenes Unternehmen gründen würden, also wussten wir, dass ein Scheitern keine Option war, weil wir Leute hatten, die es zurückzahlen mussten … Wir hatten diese großartige Idee, die Druckwelt auf den Kopf zu stellen und die Dinge anders anzugehen die typischen Druckereien taten es. Genau das haben wir getan“, sagt Denise.

Allegra Marketing Services bot einen großartigen Fan-Service und half Kunden dabei, sich so zu fühlen, als hätten sie ihre eigene „persönliche Marketingfirma“, die zielgerichtete Direktmailings produzieren könnte. Für Kunden sagt Denise, dass jedes Direktmarketing-Stück, das sie drucken, direkt auf einen Verbraucher ausgerichtet ist, basierend auf seinen Kundeninformationen. „Nehmen wir an, Sie sind ein ehemaliger Kunde und sie sagen: ‚Hey, wir haben Sie im letzten Jahr nicht gesehen, hier ist ein Sonderangebot für Sie mit 20 % Rabatt.' Unsere Direktwerbung war persönlich und datengesteuert, um das Engagement zu erhöhen. Wir waren an der Spitze dieser Art von Marketing.“

Familienbetriebenes Unternehmertum

Ihr Erfolg lässt sich an zwei wichtigen Meilensteinen messen. Einer war, als ihr Unternehmen aus dem Franchise herauswuchs und sie in der Lage waren, sich als unabhängiges Unternehmen mit dem Namen HighNote zu verzweigen. Der zweite war, als sie die Entscheidung trafen, ein rein digitales Druckunternehmen zu werden, das es ihnen ermöglichte, verschiedene Druckmöglichkeiten zu maximieren. Diese Entscheidungen werden kontinuierlich durch die zahlreichen Auszeichnungen bestätigt, die sie im Laufe der Jahre gewonnen haben. Einer, der besonders stolz ist, kam 2014, als sie die Auszeichnung „Ernst and Young Entrepreneur of the Year“ gewannen.

„Das war für die Süd-Zentral-Region [der USA] … wir waren Finalisten und dachten: ‚Wir werden nicht gewinnen, glaube das nicht, wir würden sonst nicht im hinteren Teil des Ballsaals sitzen wir haben gewonnen.'“ Denise's Tisch war schockiert, als ihr Name als Gewinner bekannt gegeben wurde.

„Wir sprangen buchstäblich auf und schrien aus dem hinteren Teil des Ballsaals“, sagt sie. „Das war einer meiner stolzesten Momente, weil unsere Familie dort war. Es war ein sehr prestigeträchtiger Wettbewerb.“

Denise hofft, ihre Erfahrung nutzen zu können, um andere zu befähigen und zu beeinflussen, damit sie ebenfalls erfolgreich sind. Als Mitglied des College of Business Familiengeschäftszentrum Vorstand glaubt sie an die Kraft von Familienunternehmen. „Wir wollen, dass [Unternehmen in Louisville] erfolgreich sind, wir wollen, dass sie von der ersten Generation über die zweite Generation zur dritten Generation und darüber hinausgehen. Ich höre immer auf Gelegenheiten, die Botschaft der FBC zu verbreiten und dass wir unsere Familienunternehmen brauchen, um in Louisville weiter zu gedeihen.“

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